满意度调查
满意度调查
客户满意度(Consumer Satisfaction)，也叫客户满意指数；通过定量研究，获得消费者对特定服务的满意度、消费缺陷、再次购买率与推荐率等指标的评价，找出内、外部客户的核心问题，发现快捷、有效的途径，实现价值。
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客户满意度(Consumer Satisfaction)，也叫客户满意指数；通过定量研究，获得消费者对特定服务的满意度、消费缺陷、再次购买率与推荐率等指标的评价，找出内、外部客户的核心问题，发现快捷、有效的途径，实现价值。
